Kontrola zarządcza w jednostkach pomocy społecznej. Procedury, regulaminy, instrukcje oraz inne dokumenty wewnętrzne

Celem książki jest przedstawienie szczegółowych wyjaśnień jak zbudować sprawnie funkcjonującą kontrolę zarządczą w jednostkach pomocy społecznej. Kontrola zarządcza w pomocy społecznej to kompleksowy system zarządzania jednostką organizacyjną, który ma zapewnić zgodną z prawem, efektywną i terminową realizację zadań publicznych. Obejmuje ona m.in. procedury, regulaminy, wytyczne oraz mechanizmy nadzoru służące właściwemu gospodarowaniu środkami, zarządzaniu ryzykiem i monitorowaniu jakości usług. Ich głównym celem jest wspieranie kierownictwa w osiąganiu celów jednostki oraz zapobieganie nieprawidłowościom poprzez stałe doskonalenie funkcjonowania instytucji. Dzięki szerokiemu zakresowi wzorów książka stanowi gotowy system narzędzi do wdrożenia i prowadzenia kontroli zarządczej w praktyce, umożliwiając jednostkom nie tylko spełnienie obowiązków formalnych, lecz przede wszystkim stworzenie spójnego, skutecznego i nowoczesnego modelu zarządzania. Publikacja w praktyczny i uporządkowany sposób prowadzi czytelnika przez wszystkie kluczowe obszary kontroli zarządczej w jednostkach pomocy społecznej – od zakresu zadań publicznych do których realizacji są zobowiązane jednostki pomocy społecznej, ich struktury organizacyjnej, przez standardy etyczne, bezstronność pracowników i odpowiedzialność za terminowość działań, aż po system ocen, delegowanie uprawnień i skuteczną komunikację. Autor szczegółowo omawia również zagadnienia ochrony zasobów, bezpieczeństwa danych oraz zarządzania ryzykiem, wskazując konkretne mechanizmy kontroli i metody ich monitorowania. W książce szczególny nacisk położono na przedstawienie nowych regulacji prawnych do których przestrzegania zobowiązane są jednostki pomocy społecznej wraz z przedstawieniem zbioru procedur, które będą w tym pomocne. Warto podkreślić, że wprowadzenie procedur związanych z tymi zagadnieniami odpowiedzialny jest kierownik jednostki.