Ta książka to praktyczny instruktaż zarządzania wiedzą i relacjami z klientem dla każdego menedżera i specjalisty IT! Autor wyjaśnia dokładnie, jak wykorzystać bazujące na wiedzy i ukierunkowane na klienta technologie CRM.
Szczegóły
Tytuł: Przewodnik po zarządzaniu wiedząPodtytuł: e-biznes i zastosowania CRM
Autor: Tiwana Amrit
Wydawnictwo: Placet
Seria: MARKETING NOWEGO WIEKU
Kod paskowy: 9788385428831
ISBN: 8385428836
Tytuł oryginału: THE ESSENTIAL GUIDE TO KNOWLEDGE MANAGEMENT E-BUSINESS AND CRM APPLICATIONS
Język oryginału: angielski
Tłumacz: Dąbkowski Grzegorz
Języki: polski
Rok wydania: 2003
Ilość stron: 383
Format: 15.0x21.0cm
Oprawa: Twarda
Waga: 0.58 kg
Recenzje
Informacje:
Klienci, którzy kupili oglądany produkt kupili także:
Duch z przeszłości
Prószyński i S-ka
Zeszyt 5 gimnazjum Korepetycje z matematyki
Piątek Trzynastego
Ważna wiadomość
Rebis
Milionerzy
Sonia Draga
Bajki świata
Grafag
Hanemann
SŁOWO/OBRAZ TERYTORIA