Pracownia hotelarska. Działalność recepcji. Kwalifikacja T.11. Planowanie i realizacja usług w recepcji. Praktyczna nauka zawodu. Szkoły ponadgimnazjalne
WSiP
Ćwiczenia praktyczne skierowane do uczniów kształcących się w zawodzie technik hotelarstwa. Realizują treści z zakresu kwalifikacji T.11 (Planowanie i realizacja usług w recepcji).
Ta publikacja to nieoceniona pomoc podczas sprawdzania i pogłębiania umiejętności związanych z: przestrzeganiem procedur z zakresu obsługi gości w recepcji, sporządzaniem dokumentacji, przyjmowaniem płatności w różnych formach, oferowaniem usług dodatkowych i udzielaniem informacji turystycznej. Uczeń będzie mógł przećwiczyć wypełnianie dokumentów na podstawie zamieszczonych formularzy, a także utrwalić wiadomości na temat zasad dobierania oferty hotelowej zgodnie z oczekiwaniami gości, rezerwacji usług dla klientów indywidulanych i grup oraz kompletowania wyposażenia recepcji.
Ta publikacja to nieoceniona pomoc podczas sprawdzania i pogłębiania umiejętności związanych z: przestrzeganiem procedur z zakresu obsługi gości w recepcji, sporządzaniem dokumentacji, przyjmowaniem płatności w różnych formach, oferowaniem usług dodatkowych i udzielaniem informacji turystycznej. Uczeń będzie mógł przećwiczyć wypełnianie dokumentów na podstawie zamieszczonych formularzy, a także utrwalić wiadomości na temat zasad dobierania oferty hotelowej zgodnie z oczekiwaniami gości, rezerwacji usług dla klientów indywidulanych i grup oraz kompletowania wyposażenia recepcji.
Szczegóły
Tytuł: Pracownia hotelarska. Działalność recepcji. Kwalifikacja T.11. Planowanie i realizacja usług w recepcji. Praktyczna nauka zawodu. Szkoły ponadgimnazjalneAutor: Aldona Kleszczewska
Wydawnictwo: WSiP
Seria: Praktyczna nauka zawodu
ISBN: 9788302157677
Kategoria: Podręczniki
Podręczniki do Egzaminu kwalifikacji zawodowej
Przedmiot: Przedmioty zawodowe
Typ: Podręcznik
Języki: polski
Rok wydania: 2016
Ilość stron: 292
Format: 20.5 x 29 cm
Oprawa: Miękka
Waga: 0.616 kg