Autor "Urban Wiesław"

 
 
    
 Lojalność klientówModele, motywacja i pomiar
-4%
Lojalność klientów
Modele, motywacja i pomiar
Wydawnictwo Naukowe PWN
79,00 PLN76,01 PLN
 Zarządzanie jakością usług
-4%
Zarządzanie jakością usług
Wydawnictwo Naukowe PWN
99,00 PLN95,25 PLN